信息化与工业化融合 探索实体经济发展新出路
承载着创新创业使命，为社会、经济、民生等作出巨大贡献的民营实体经济如何更好发展？如何走出转型困境？本期，记者邀请了相关官员、实战派企业咨询专家以及企业家就上述问题进行探讨。
受访者王广林民建辽宁省委专职副主委赵猛大唐国际品牌管理咨询集团董事长鲍红中国新闻出版研究院副研究员数以万计的民营企业，活跃于各个领域，已经成为国民经济发展的中流砥柱，虽然国家不断出台扶持民营经济发展的相关政策，但是受经济下行压力与转型升级压力影响，民营企业尤其是民营实体企业的日子并不好过。
承载着创新创业使命，为社会、经济、民生等作出巨大贡献的民营实体经济如何更好发展？如何走出转型困境？本期，中国经济时报记者邀请了相关官员、实战派企业咨询专家以及企业家就上述问题进行探讨。
受访者认为，当前，我国民营企业发展无论是从外部环境还是从内部环境来分析，都面临着巨大的压力。尤其是民营实体经济亟须转型升级，找准商业模式，强化有效供给。同时，要走信息化与工业化融合发展之路，为提振实体经济发展注入新动力。
民营企业发展面临内外压力
中国经济时报：目前，我国民营实体经济处于一个怎样的发展环境，自身又面临着哪些危机？
王广林：从整体上看，目前我国经济运行正处于向下调整的阶段。不可否认的是，我国市场经济运行也受到来自经济周期运行规律的约束。从2003年，我国经济进入快速增长繁荣阶段以来，本应在2008年进入调整阶段，但由于宏观经济政策的调控，这一调整被推迟到了2013年。经济向下调整周期与经济发展转型期相互叠加，增加了我国经济下行压力和调整的难度。
因此，不仅民营实体经济感到生存压力，国有经济亦如此；不仅民营实体经济面临困难，金融经济也有出现问题的风险，这是经济运行的客观反映。该阶段最主要的特征就是总供给大于总需求，且有些供给处于绝对过剩的状态。处于充分竞争的市场环境中，民营实体经济面临的过剩问题更加严重，诸如，销售额下降、资金周转困难、盈利减少甚至亏损。有些企业想转型，开发新产品和新技术，但又缺资金和人才。如何寻找发展的亮点是困扰众多民营企业家的问题。
赵猛：调结构、转方式，推动传统制造业转型升级，加快动力转换，注重提质增效，是当下我国经济发展的新常态。中央经济工作会议指出，推动“供给侧改革”，要求清理“僵尸”企业，将发展转向新兴领域、创新领域，创造新的经济增长点。这是2016年乃至整个“十三五”时期，实体经济要面对的现实变革。
民营企业也不例外，在寻求自身发展的过程中也面临着多重压力。主要表现在以下三个方面：一是创新不足。创新需要高投入、具有高风险。而中小企业融资难，导致创新能力弱，产品迭代升级慢；二是产能过剩。因为创新不足，导致产品同质化，没有市场竞争力，顾客不买账，库存压力无法化解；三是成本提高。劳动力、市场开发、渠道运营等，多种因素叠加使成本上升，企业效益下降；四是观念陈旧。缺乏转型意识，导致经营模式落后，不堪新兴经济、新业态冲击。
鲍红：当前，我国经济发展进入新常态。社会、经济与消费进入转型期，所有企业都面临这一现实。其中，由于民营实体经济更贴近市场，所以对这种变化反应更为直接。
就文化领域的民营经济而言，当前我国正处在文化消费的增长期。对市场反应不够灵敏，造成文化产品市场需求的有效供给不足，是影响企业发展的主要原因之一。民营企业应更多考虑找准消费需求，多贴近市场和消费者，赢得更广阔的生存空间。
实体经济亟须转型升级找准商业模式强化有效供给
中国经济时报：实体经济是国民经济发展的重要基础部分，也是竞争力之本。当前，导致实体经济发展难、实体店铺生存难的关键因素是什么？
王广林：实际上，我国的实体经济发展陷入困境是由于其处于经济底端造成的。首先受到经济下行压力的影响，导致金融经济产生一定程度的时滞。虽然目前我国经济整体供大于求，处于下行调整阶段，但在某些领域、行业和企业，由于新技术的应用、新的商业模式实施，降低了成本和价格，战胜了竞争对手，赢得了市场优势。
在此，要重点说一下互联网企业，它们依靠技术、商业模式和政策导向的优势，对实体店产生一定程度的冲击，加剧了实体店的危机。这也表明，面对信息和互联网技术的发展，实体经济确实需要转型升级。所以，从根本上说，当前中国实体经济的问题是市场总供求失衡与结构性失衡交织的结果，总体产能过剩和新需求供给不足并存。
赵猛：实体经济面临经营困难主要受国际、国内经济大环境的影响，过去依靠投资、出口、消费拉动发展的“三驾马车”面临产业结构和增长方式的战略性调整，今后内需拉动是重要支撑。实体店生存难除了大环境影响因素外，还有消费升级、商业模式、电商冲击、消费者购物习惯的改变等因素也不可忽视。据了解的最新情况分析，去年，一些“关店潮”现象主要发生在全国性扩张的大型企业，一些区域型的中小零售商并没有受到太大影响，更没有出现前两年的“倒闭潮”狂势。确切地说，实体零售商已经开始回归理性和平静，一些转型调整较早的零售企业今年销售或有回暖迹象。对民营企业而言，伴随着产能过剩、产品低端、销售下滑而适当关店是断臂自救行为。当然，危机中蕴藏机遇。消费升级和淘汰落后产能，将会降低无序竞争，促进商品零售业创新发展。
鲍红：以民营书店为例，导致其生存难的最直接原因是销售价格的降低。人们可以通过网络购书或者直接从网上下载观看电子书刊。与此同时，传统的民营书店面临着自身成本的增高，如房租和人力成本的提升。但究其最本质的原因，还是社会与消费方式的转型。一些传统书店失去吸引力，人们开始通过更为高效便捷的网络看书和买书。
实体经济与“互联网”融合是必然趋势
中国经济时报：实体经济和“互联网”一直是大家热议的话题，如何正确认识实体经济遇上“互联网”？
王广林：人类经济发展的历史就是技术进步的历史，每一次经济大发展都得益于新科学技术广泛应用的契机。新技术的产生和应用必然会代替旧技术。新的经济发展形式也同时得益于新技术的产生和应用。
现在由于互联网技术的发展，带来了新的生活方式和经济业态，对传统技术及其系统都产生了巨大的冲击。一些落后的、旧的技术将被淘汰，但有些旧技术和系统经过改造后仍然可以和互联网相融合。目前，中国经济正处于新旧技术交替期。因此，互联网对实体经济的影响是必须经历的一课。痛苦是短暂的，未来它将给实体经济带来新技术、新模式、新需求，同时互联网的产生和应用也给实体经济发展带来了新动力，引领新一轮经济的繁荣。
赵猛：现在市场有一个错误的认识，认为“互联网”和电商的快速崛起，是实体经济和传统零售业“遇冷”关门的推手，这是需要引起实体经济层面认真思考的问题。我认为“互联网”、电商的发展，更有利于提高传统产业和零售业转型升级。未来满足消费升级的，一定是线上线下优势互补的格局。实体制造业必须与互联网融合发展。
在“互联网”中，互联网只是一个工具。作为实体企业，应该更多地考虑提升自身的技术、产品、模式和服务水准，增加产品的市场占有率。这里要注意的是，移动互联网是当下革命性的力量，最值得点赞的地方就在于其打破了原来的商业结构，追求买卖差价、制造信息不对称的商业时代一去不复返了。在移动电商时代，商品价格更透明，不仅让消费者有更多选择权力，企业也有更多选择去销售产品，互联网去中心化、减少中间环节、需求更加个性化的特征日渐受人们欢迎。
鲍红：一项新事物之所以对旧事物形成冲击，说明旧事物自身存在一些软肋。以民营书店为例，前几年出现了一批实体书店倒闭潮，并不是因为人们对于文化或内容的需求减少了，而是人们阅读和购买文化产品的方式变了，互联网给人们提供了更多的便捷。
有新事物的竞争是好事，竞争促使进步。近年来，全国各地一批最美书店兴起，许多书店改善视觉空间，产品多元经营，提升文化氛围，为书店生存打开一片新天地。我认为互联网是未来发展的趋势，也是一种有效手段，如果能很好地应用，则有助于企业发展。
如何促进工业化和信息化融合
中国经济时报：虽然经济下行压力大，但是新业态、新商业模式的不断出现，也让经济发展亮点频现，同时，面对新业态、新商业模式等，民营企业家需要科学研判和理性认识。您认为，如何促进工业化和信息化融合？未来民营实体企业发展的出路在哪里？
王广林：当前，经济发展继续“探底”，一些没有市场、技术落后的企业必然会被市场淘汰。所以，民营实体企业首先要对自己企业的市场前景、产品技术、行业周期、竞争实力进行正确判断。处于周期下降阶段的企业，要努力挖潜降耗，力争维持市场销售，拼实力，等待市场复苏之日；处于结构性调整的企业，则要研究转型或重组，通过收购联合进入新市场，或通过新技术开发进入新市场，或转让资产淘汰旧的产能，减少亏损。总体而言，在经济向下调整尚未结束时，民营实体企业要认清市场走势，因企施策，顺势而为。
面对未来发展，中国经济将从工业化进入信息和服务化社会。今后，工业领域将进入规模、技术、品牌和产业链竞争的阶段。信息和服务业将迎来大发展的时期，民营实体企业在这个领域可以大展身手，通过提高服务质量，应用新的商业模式，开发新的服务产品，整合资源，实现快速发展。未来中国经济将朝着“创新、协调、绿色、开放、分享”的整体思路发展，民营实体企业要从这里寻找商机、找到出路。
与此同时，民营实体企业整体的发展还离不开国家宏观调控和产业政策的扶持。在政府层面，一是应该打破一些行业的行政性垄断和定价机制，实现自由竞争，特别是涉及一些重要生产要素和资料供给的行业，比如金融、电力、原油等行业，政府要加快改革，打破垄断，允许民营企业进入，通过竞争实现生产要素和重要生产资料价格的市场化，从而降低民营实体企业的经营成本；二是进行逆周期调节，减少企业税费，降低企业尤其是中小企业的负担；三是产业政策应该向创新、绿色、分享发展的各类企业倾斜；四是政府公共服务也要面向各类企业，形成公平竞争的良好氛围。
赵猛：民营企业在经历“野蛮”生长以后，必然向成熟期蜕变。大多数企业死于蜕变期，原因大同小异，主要是小富即安、不思进取、管理混乱。民营企业要因势顺变，蓄势求变，在自身层面挖掘潜力，应做好以下三方面内功：
一是增强创新能力。主动实施创新驱动发展战略，加大研发投入，积极开展产业技术攻关，完善产业创新链和技术供应链，提升协同创新水平。不要怕“试错”，创新不可能不付出代价。
二是提升服务能力。开展“个性化、定制化、订单式”制造服务，从以产品制造为核心向产品、服务并重的服务模式转变，建立以用户为导向的思维方式，找到消费者的痛点，以人性化的商业模式解决市场问题，提升企业的综合竞争能力。
三是加快改造升级。积极参与“互联网”行动计划，摈弃过时的思维，发挥自己的优势，发展新兴产业，走出云计算、物联网、大数据为核心的信息化与工业化融合发展的新路子。
鲍红：市场是民营经济得以存在的根本，民营经济的出路也在于更好地服务市场和消费者，应在市场变化和消费转型中寻求新机遇。
建议政府在营造公平竞争的社会环境上再加大力度，政策的公平对企业竞争尤其重要。就出版业来说，民营经济与国有经济仍存在许多不公平竞争。除了历史继承的不公平，就现实来说，政府在资源配置上应给与民营企业更多的机会，比如在上市融资、教材专营、土地资源、文创资金等方面，国企拥有民企不可比拟的优势，这不利于在市场中发展的民营企业，也不利于发挥市场在资源配置中的决定性作用。
“八种策略”助力实体企业更好发展
中国经济时报：助推实体企业信息化与工业化相互融合的途径有哪些？
赵猛：实践证明，助推实体企业信息化与工业化相互融合的途径主要有以下几种：
一是产品商城化。将线上大商城落地到线下实体店，消费者在这些终端平台上可以实现商品的浏览、查询、下单等。
二是促销规模化。传统零售企业要从品牌精品化路线转向大众化、平价化，以超越常规的促销方式、降本让利策略，真正实现微利时代的薄利多销。
三是淘城市模式。打造一个集本地化的网上购物、便民生活、吃喝玩乐、优惠团购于一体的平台。
四是玩赚零库存。企业构建“营销拓展”和“销售维护”两支队伍，与终端商强强联手，以销售分成的方式，构建产品出厂到销售的闭环，真正实现零售终端“零库存”和“产品和资金周转快”的特点。
五是二维粉丝团。利用会员卡、城市一卡通方式进行粉丝吸引及粉丝维护，将粉丝价值转化为经济价值。
六是全民合伙人。实施门店承包制，让员工直接成为门店的真正意义上的合作股东，发挥潜力，超额完成销售业绩。
七是管理娱乐化。通过手机微信群，充分利用自媒体的碎片化时间，可快速便捷地进行店铺与店铺之间的调货、店铺日常销售数据的上报、店铺间的PK等管理活动，实现零售管理的轻松化、娱乐化，让手机真正变成零售中的战斗机。
八是NB2C动力营销。利用商家B的消费者C通过全民营销、微营销、微商城、APP商城等渠道中的激励分享机制(返利或积分方式)自发变成销售者B，从而打破消费者和销售者之间的矛盾对立，使之成为一个利益共同体，最大限度地调动会员的积极性。无数的B产生C，无数的C转化成B，如此不断壮大粉丝团，最终实现良性持续的动力营销。
